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「金沙城赌场玩法」花60万元去法令纹反被骗,健身变“伤身”,你掉过哪些消费坑?

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金沙城赌场玩法,13日,广州市消委会召开“3·15”活动信息通报会,公布去年消费投诉情况和八大消费痛点。其中包括微整形陷阱、网上贷款预付式消费、“健身变伤身”等。

痛点一:微整形陷阱

“心理导师”竟是微整形“推销员” 花60万元去法令纹被骗

丁女士最近在工作和生活上都接连遭遇挫折,情绪低落的她参加了一个心灵工作坊。遇到一位“心理导师”,却自称长期在一家机构进行微整,效果非常好,价格只需6.9万元。在“心理导师”诱导下,丁女士花费60万元的价格对法令纹和两颊的玻尿酸进行了剥离。而后查实,该“心理导师”是某美容公司的法定代表人。才惊觉该心理导师是在利用心理治疗过程中的便利,对其进行欺诈。

消委提醒:美容院打针整形 都是非法行医

对此,广州市消委会表示,根据规定,只有经卫生行政部门审批,获得《医疗机构执业许可证》的整形美容医院才能实施整形手术,施术者也必须具备《执业医师资格证》的整形美容临床专业经验。在生活美容院,只要动用医疗器械,或对人群进行侵入性治疗,都属非法行医。消委会认为,如美容机构在提供服务时有欺诈行为的,根据《消费者权益保护法》相关规定,消费者不仅有权要求其赔偿损失,还可以要求违法医美机构增加三倍赔偿金额。

痛点二:网上贷款预付式消费

近三万元分期买英语培训课程,学习无效退款无门反背债……据统计,预付式消费纠纷多发生在“居民服务业”,如美容美发、健身、餐饮、送水等行业,但近年来,教育培训、房屋装修、整形美容等领域大有赶超的势头,投诉数量呈现逐渐递增趋势,而且处理难度大增。

消委会提醒,曾被点名的“预付式消费乱象”和“互联网消费贷乱象”相互融合,衍生出预付式消费乱象的升级版:消费者通过办理网络贷款来预付高额消费项目而产生的消费纠纷。

痛点三:便民快递柜变身收费保管箱 快递服务有规不守侵权益

消委会提醒:

使用快递柜能提高快递企业投递效率,但减少快递员工作量的同时,向消费者收取超时存放费用不合理。快递员想将包裹寄放代收点或快递柜,首先需征得收件人的同意。

如不经收件人同意,擅自将包裹放代收点或快递柜,则侵犯了消费者的当面验收权力,由此产生的超时存放费或商品未经当面验收产生的纠纷,快递公司需负责。

痛点四:平台隐瞒酒店关键信息 消费者住不住都被扣全款

消委会提醒:

消费者的知情权是《消费者权益保护法》中最重要的消费者权利之一。现实中,很多电子商务经营者怠于履行其应尽的真实、完整披露商品或服务信息的义务,利用隐瞒关键的网络订房信息为手段,实施不诚信的经营行为,企图迫使消费者接受其设定的不公平不合理的交易条件。若消费者拒绝入住或无法入住,不法经营者都将违约责任推卸到消费者身上,继而达到没收消费者全部价款的目的。

痛点五:去年广州健身涉及私教纠纷506件 “健身变伤身”成高频问题

据统计,2018年全市消委会共受理健身服务投诉2510件,其中与私教相关的纠纷有506件。消费者反映的问题中,“无合同无发票”“教练素质不过关”和“健身变伤身”是高频问题。

消委会提醒:消委会还发现,部分健身机构会在私教协议中自拟无理规定,其中不乏“课程不得申请退款”“健身中心有权调换私人教练”和“产生伤害自行负责”等规定。此类条款有失公平,但经营者往往以行业惯例或者消费者签名同意为由,拒绝承担退款或赔偿的责任。

痛点六:消费者拆包验机酿成摔机意外 手机包装保护欠周全

消委会提醒:部分型号手机包装盒无主动防摔出设计,消费者在打开包装盒盖过程中存在手机意外摔损风险。

痛点七:房屋中介职业道德缺失 消费者买房不成反被坑

消委会提醒:有房屋中介谎报房屋面积,默许无卖方售房代理权的人员议价并索要4万元好处费。部分地产中介人员,利用购房者经验不足和对地产公司的信任,编造、隐瞒信息,不仅严重侵害买卖双方利益,对地产中介行业也造成不良影响。

痛点八:长租公寓运营商缺乏监管 消费者租金被挪用

消委会提醒:近期屡屡曝出长租公寓运营商将租金席卷或挪用,房东驱赶租客,引起群体性维权事件。长租公寓经营者利用金融贷款的便利性,迅速扩张的同时,缺乏行业自律规则,亟须行业整治和规范。

【记者】郭苏莹

【通讯员】穗消宣

【校对】曹柏英

【作者】 郭苏莹

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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